LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data Peribadi di datojudi

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda di setiap transaksi dan aktivitas akaun. Dasar privasi datojudi dirancang untuk mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dengan enkripsi lapisan industri...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi akun berlapisTiada pembahagian data pihak ketiga
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Perlindungan Data Peribadi di datojudi

Pengumpulan Data dan Pemprosesan Maklumat

Apabila anda membuka akaun di datojudi, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk memenuhi tanggungjawab pengesahan identiti dan keamanan. Data ini disimpan secara selamat di pelayan berlindungi yang mematuhi piawaian keselamatan siber. Kami tidak menjual atau membahagikan maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Setiap transaksi — sama ada anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost

atau FPX — disulitkan dan dicatat untuk kerekod audit. Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di mana perkhidmatan kami beroperasi, kemudian kami memadamkannya mengikut jadual pelepasan yang dijadualkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin mengakses, memperbetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami berkomitmen untuk memberi respons dalam tempoh lima hari perniagaan.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses mana-mana permintaan akses atau pemadaman data.

Borang Permintaan Dalam Akaun

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keamanan, dan isikan borang permintaan akses data. Rekod kami akan dihantar ke e-mel terdaftar anda dalam 7 hari perniagaan.

Soalan Dalam Masa Nyata

Hubungi pasukan sokongan langsung kami melalui sembang langsung semasa jam perkhidmatan (09:00–23:00 WMT, Isnin–Ahad). Mereka boleh menjawab pertanyaan privasi am dan merujuk permintaan kompleks kepada pasukan khusus kami.

KEAMANAN DATA KAMI

Praktik Perlindungan Data di Semua Lapisan

datojudi menggunakan infrastruktur keamanan siber bertaraf industri untuk melindungi maklumat anda. Setiap transaksi pembayaran — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — diproses melalui saluran...

Enkripsi Pemindahan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan datojudi dilindungi dengan SSL TLS 1.2 atau lebih tinggi. Maklumat pembayaran...

Penyimpanan Akaun Terpencil

Pangkalan data akaun pengguna disimpan dalam pusat data berlindungi dengan kawalan capaian berlapis, penjagaan fizikal dan pemantauan penyusupan masa nyata...

Pemeriksaan Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian penembusan, imbasan kerentanan dan audit sistem ketiga secara suku tahunan untuk mengenal pasti dan menutup potensi kelemahan...

Pengesahan Identiti Berlapis

Pendaftaran akaun memerlukan e-mel yang disahkan, nombor telefon yang disahkan melalui OTP, dan pengesahan dokumen pengenalan untuk penarikan dana. Setiap...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksional selama enam tahun untuk kepatuhan peraturan dalam wilayah yang disokong. Data peribadi yang tidak aktif dipangkas...

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun dengan memberikan notis bertulis. Kami akan memproses permintaan...

Pertanyaan Lazim Mengenai Dasar Privasi kami

Tidak. kami tidak menjual atau menukar maklumat peribadi anda dengan pengiklan, broker data, atau pembekal pihak ketiga yang lain. Data anda hanya digunakan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan kepatuhanterhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktivitas akaun selama enam tahun selepas transaksi terakhir atau penutupan akaun, memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Maklumat peribadi yang tidak diperlukan untuk operasi akaun kami padamkan dalam masa dua belas bulan selepas tutupan akaun resmi.

Masuk ke Tetapan > Privasi dan Keamanan dalam akaun anda untuk meminta salinan data. Untuk pemadaman lengkap, e-mel [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan mengesahkan dan memproses permintaan dalam 14 hari, mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL yang dilindungi dan disahkan oleh penyedia pembayaran tempatan. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau e-dompet anda dalam bentuk teks biasa di sistem kami.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan membeku akaun anda, menyiasat rekod akses, dan membimbing anda melalui proses keamanan pemulihan. Jangan kongsi kata laluan atau kod OTP anda dengan sesiapa pun.

Kami menggunakan cookie penting untuk memastikan keselamatan sesi dan fungsi akaun. Cookie analitik membantu kami memahami aliran lalu lintas tanpa mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh mengurus pilihan cookie melalui pengaturan pelayar anda kapan-kapan tanpa menjejaskan keamanan akaun.

Dasar privasi penuh tersedia di bawah laman ini dan di Tetapan > Privasi Akaun dalam portal anda. Anda juga boleh meminta salinan PDF dengan e-mel ke [email protected]. Kami mengemas kini dasar ini bila ada perubahan undang-undang tempatan atau operasi kami.