LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Datojudi beroperasi mengikut kerangka peraturan yang jelas di wilayah yang disokong, dengan perlindungan akaun penuh dan keamanan transaksi yang terbukti. Kami mematuhi syarat-syarat tempatan yang mengawal operasi kasino...

Keamanan Akaun BersertifikatPerlindungan Data TransaksiSokongan Wilayah Disokong
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Syarat-Syarat Peraturan Datojudi

Datojudi mematuhi undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kasino dalam talian dan sportsbook. Kami menyimpan rekod transaksi semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Setiap akaun disahkan dengan maklumat peribadi yang tepat, dan kami memeriksa identiti pengguna sebelum membenarkan transaksi nilai tinggi. Kebijakan retensi

data kami memastikan bahawa informasi peribadi anda dilindungi dengan enkripsi 256-bit dan disimpan dalam pusat data bersertifikat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Isu Undang-Undang

Kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi pasukan kepatuhan datojudi tentang hak undang-undang anda, akses rekod akaun atau permintaan keselamatan data. Setiap saluran diproses dalam masa 48 jam bekerja.

Team online

Emel Kepatuhan

Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected]. Kami menjawab semua permintaan pematuhan dan akses data dalam 48 jam.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Baca FAQ kepatuhan kami dan muat turun salinan kontrak pengguna. Akaun anda boleh membuat permintaan akses data langsung dari tetapan privasi.

Telefon Sokongan

Hubungi +60-3-XXXX-XXXX pada hari kerja 10:00–18:00 MST untuk pertanyaan keamanan akaun atau permintaan penghapusan data.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Datojudi menggunakan enkripsi peringkat bank, audit keamanan data suku tahunan dan penyimpanan awan tersertifikat untuk melindungi akaun anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau...

Enkripsi 256-bit

Semua deposit dan pengeluaran dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Kami menjalankan audit keamanan ketiga pihak setiap tiga bulan untuk memastikan...

Penyimpanan Data Bersertifikat

Rekod akaun anda disimpan di pusat data tersertifikat ISO 27001 dengan sandaran otomatis setiap jam. Tiada maklumat disimpan di pelayan...

Privasi Pembayaran

Datojudi tidak menyimpan butir kad kredit atau bank anda. Kami hanya merekodkan pengesahan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Akses Data Akaun

Minta salinan semua maklumat peribadi anda yang disimpan dalam datajudi melalui pusat bantuan. Kami memproses permintaan akses dalam 14 hari.

Penghapusan Akaun

Tutup akaun anda secara kekal dan minta penghapusan data dalam 90 hari. Kami mengekalkan rekod transaksi untuk pematuhan undang-undang jika...

Hubungi Pegawai Privasi

Hubungi [email protected] untuk berbicara dengan pegawai privasi kami tentang kebijakan penyimpanan data atau kekhawatiran keselamatan akaun.

Hak dan Kepatuhan Undang-Undang Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses semua maklumat peribadi yang kami simpan, meminta penghapusan akaun, dan menerima salinan perjanjian pengguna anda. Datojudi mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong dan tidak berkongsi akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Kami menyimpan semua rekod deposit dan pengeluaran selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang dan audit. Rekod ini termasuk timestamp, jumlah, kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow) dan status transaksi. Akaun ditutup disimpan selama dua tahun lagi untuk pengesahan pengeluaran tertunda.

Kami mengumpul nama, alamat, nomor pengenalan pengguna, alamat e-mel dan nombor telefon untuk pengesahan akaun. Semasa transaksi pembayaran, kami juga merekodkan catatan permintaan dari penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, tetapi tidak menyimpan butir pembayaran secara langsung.

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang dienkripsi, pengesahan dua faktor pilihan dan penyemakan aktiviti mencurigakan. Kami memantau semua percubaan log masuk dan mengeluarkan amaran jika aktiviti tidak biasa dikesan. Anda boleh menetapkan had pengeluaran harian melalui tetapan akaun.

Ya, anda boleh menutup akaun anda secara kekal melalui tetapan akaun atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Pengeluaran awal akan diproses dalam 5–7 hari bekerja. Rekod akaun dihapus dalam 90 hari, tetapi kami boleh menyimpan rekod transaksi jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Jika deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow gagal, dana dikembalikan ke sumber pembayaran anda dalam 3–5 hari bekerja. Kami merekodkan setiap percubaan transaksi dan menyediakan resit untuk pengesahan dengan penyedia pembayaran anda.

Ya, anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan nombor telefon melalui tetapan akaun. Nombor pengenalan pengguna tidak boleh diubah selepas pengesahan awal. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks, hubungi [email protected] dan kami akan memberikan borang kelulusan dalam 5 hari kerja.